Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Geodis MessageriePlus avec un numéro de suivi. Choisissez directement sur le site Geodis votre créneau de livraison, du lundi au vendredi.

Vous pourrez également suivre votre livraison directement sur le site Geodis

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et la destination. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les articles lourds sont livrés sur palette.

Retrait à l'atelier

Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande directement à l'atelier, D304, Le Petit Galet 72560 Changé, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00.

Retours

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par courrier postal avec accusé de réception. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais d'expédition et de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.