Retraits, expéditions et retours

Retraits à l'atelier

Les commandes sont à retirer gratuitement à l'atelier (sur rendez-vous de préférence), D304, Le Petit Galet 72560 Changé, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00.

Expéditions

Si vous souhaitez recevoir votre commande chez vous, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone au 02.43.85.76.88 ou 06.60.56.71.15.

Les produits étants lourds et volumineux, nous étudions les demandes au cas par cas afin de trouver la meilleure option.

Retours

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société par courrier postal avec accusé de réception. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais d'expédition et de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.